新人・後輩スタッフの様子がおかしい時は？
【相談なしの退職で後悔する前に、
軽視せず、
新人・後輩の様子を気にかけ、チーム全体で協力して配慮する】のがポイントです。
こんにちは。佐藤さおりです。
目次
１．新人や後輩が普段と様子が違う時はありませんか？
職場でふと、新人や後輩が
元気がなさそうに見える。
特にこんな時は、要注意です。
・残業や休日出勤が増えてきた
・普段より口数が少なくなった
・前より笑顔が少なくなった
表情が沈んでいるかも
・ランチに行かなくなった
食事の量も減ってるか、とってない時もある…
・報告書や日報を機械的に書くようになってきた
自分の意見やアイデア、感情や熱量が入らないように
なった。文章が大幅に減っている。
「とはいえ……
自分から声をかけるのは何か難しいかも」
「何かあったのか気になる……
けど、どう接すればいいんだろう？」
特に、相手の気持ちを「考えすぎてしまう」、
会話に「苦手意識」があったりすると、
そう思って考え込んだり、中にはうやむやにしてしまうことも…
新人・後輩への適切な対応が分からない、
結局、何も手を打たないままになってしまい、
相談なしで突然の退職の報告にショックを受ける。
こんなふうに気づいているのに、対応が後手になると…
取り返しのつかない後悔をすることにもつながりかねません。
＊
新人・後輩の今後を見据えた場合にも、
自分自身やチームとしても、
できるだけ、避けたいところではないでしょうか？
ちょっとした関わり方を知っているダケで、
相手を安心させ、信頼関係を築くきっかけにもなりますよ。
２．新人・後輩への気遣いで、こんなカン違いも起きています
上司・先輩の側が、２つの「無理に関わろうとする」
ことで、安心感や信頼でつながる機会を逃してしまう。そんなことがあります。
１つ目は、【無理に聞き出そうとしてしまうこと】です。
新人や後輩が元気がないと、多くの人が
「何かあった？」とすぐに聞きたくなります。
でも、相手によっては
「今は話したくないな…」「そっとしておいてほしい」と感じていることもあります。
むしろ大事なのは、まずは様子を見ながら、
「自然に【相手が】話しやすくなる関係づくりと環境」をつくることです。
＊
２つ目は、【無理に解決しようとしてしまう】
という点です。
相手の様子がおかしいかも、元気がないようだと思う時、
「何とかしてあげなきゃ！」
と思うかもしれません。
ただし、話を聞くダケでも十分なサポートになります。
本人自身は、何が問題か、それをどう解決していこうか、まずは自問自答しながら探っている場合も多いもの。
そして、中にはそもそも“解決する”という次元の問題ではないこともあります。
むしろ、「自分の話を聞いてくれる人がいる」
「分かろうとしてくれている」というだけで、
本人の気持ちが楽になることも多いんです。
「何かしてあげなきゃ」と問題解決に焦って走るよりも、
【一緒に過ごす・そばにいるダケでも十分な支えになる】と捉えるのも大事なことです。
３．新人・後輩（部下）が様子がおかしい時の関わり方
①さりげない声かけで様子をみる
もし、新人や後輩に話しかけるタイミングがあれば、
「最近、仕事の調子はどうですか？」
「何か困ったり、手助けが必要なことはないかな？」
「業務の中で『正直、負担感が大きいな』と思うことはない？」
さりげなく声をかけて、反応や様子を見てみるのも1つの手です。
重要なのは、次のことです。
・話す、あるいは話さない・話せないかどうかは、
相手の自由。相手が決める
・「話さなきゃ」とプレッシャーをかけるようなことは
やめる
このように、軽く声をかけるだけでも、
「気にかけてくれてるんだ」と
安心感を与えることができます。
②一緒にリフレッシュできる時間を作る
新人や後輩が元気がない時は、無理に言葉で励まそうとするよりも、
【一緒に過ごす・気分転換する】と効果的な場合もあります。
例えば
「わたし休憩とるんだけど、ちょっと一緒にどうかな？」
「お茶でも飲みに行こうか？／気分転換に散歩しに行かない？」
「ランチ、一緒にどうかな？」
こんなふうに、【一緒に過ごす・話しやすくなる場を
つくる】ことで、相手が少しずつ気持ちを開きやすくなるかもしれません。
その上で、ちょっとついでに
「最近、業務の進め方どう？何か分からないことや、
困ってることないかな？」
「あのプロジェクト、参加してみてどうだった？」
と話題にしてみる。
一緒に過ごす中で、自分自身としても話しやすくなりますよ。
③「がんばりすぎ・無理」はしなくてOK、というメッセージを伝える
新人や後輩は、「仕事を頑張らなきゃ」と思っていることが多いです。
ただし時には、気持ちが沈んでしまうこともあります。
人間ですからね、働く毎日の中で、いろんなことが起きるので。
そんな時に、
「しんどい時は頼ってね」
「何か困った時や話したい時は言ってね、時間とるから」
と伝えておく。
それだけでも「気にかけてくれる人もいるんだな」
と安心できることも。
そして「ちょっとお話があるんですが、お時間いただけますか？」
と話してきたら、
それに誠実に応えて時間をとる、約束を守ることです。
ただし、【むやみに「頑張れ！」と言うのは要注意ですよ】
すでに頑張っている人にとっては
逆効果になることもあるからです。
※この「がんばれ」ということがOKな場合と、NGな場合があります。
詳しくはまた別の機会に書きますね。
４．まとめ～ちょっとした気遣いが、大きな安心につながります～
新人・後輩が元気がなさそうな時、
「どう接すればいいか分からない」と悩むこともあるかもしれません。
大事なのは【無理に聞き出そう、解決しようとはしないこと】です。
①さりげなく声をかけてみる
②一緒にリフレッシュできる時間を作る
③「がんばりすぎ・無理」はしなくてOK、と伝える
新人や後輩に目を配ると、
「この先輩は、
チームや自分のことを気にかけてくれる人だな」
「何かあったら話してみよう・
相談してみよう」
そう思われるきっかけになります。
まずは、
【相手の様子や状況を観察する、
一緒に過ごす機会をつくること】から始めてみてくださいね（^^）
◆
仕事のミス・失敗で落ち込む…職場の人間関係で疲れる…
凹んだ嫌な気持ちや苦手意識を手放して
“ストレスフリー”になりたいあなたへ
＊仕事の失敗でネガティブ思考でも、苦手をOKに
＊気持ちの切り替えがうまくいかないワケとは？
＊ショックを和らげ、自分の気持ち・状態を受けとめるコツ
＊ネガティブ思考な自分の捉え方のクセに気づく・修正するには？
＊職場で感情的な人たちとの関係にもよりスムーズ・効果的に対処
◆
＼無料メールレッスン（週刊）／
会話が苦手・ネガティブ思考な働く人も
職場で伸びのび成長しイキイキ活躍できる！
ストレスとの付き合い方習慣
【無料メールレッスン】
＊仕事・職場の人間関係が苦手・不安・自信がない。
仕事ができないで辛い・向いていないかも
と思って自分が嫌いな時、自分と向き合い
受け容れるメンタルの整え方
＊自律神経・コンディションを整え、
仕事や活動に集中し、
休みの日はしっかりリフレッシュするコツ
＊新人・後輩・部下の成長を促しながら、
疲れない適切な教え方・接し方
＊異動や転職、自分らしいライフキャリアを
選ぶコツ
👇無料メールレッスンに登録＊こちらをクリック👇
働く自信と誇り・対人関係を深める
＜ストレスとの付き合い方
習慣化＞トレーニング
◆現在募集中の勉強会・セミナー
疲れず失敗しない雑談スキル＊SNSで書く練習＊
【話す雑談・書くSNSにも効く】共感コメント力を身につけてみませんか？
「疲れず穏やか！
職場での信頼関係と話の聞き方・伝え方
【勉強会①入門】
～職場で人間関係と会話がOK／NGな時とそのワケ～【勉強会②基礎】
～人間観察の視点と心理～
「相手にどう思われるか」と「相手にどう伝わるか」のやりとりの違いとは？
【勉強会③初級】
～話の聞き方・伝え方の傾向・クセに気づく・改善する～
＊添削付き＊
話を聞く時・話す時の主体（主語）は誰だろう？
＊＊＊
書く雑談～SNSコメントで雑談の練習＊疲れない・
《雑談を書いて練習》
SNSコメントや
リアルな雑談の事例を基に
【雑談に効く】共感コメント力を身につけてみませんか？
＊＊＊
◆まずは【メール相談】でお話をお伺いすることもできます。
気軽にご相談くださいね。
オンライン・メール相談・対面カウンセリングの詳細：
＊体験モニターもアリ！＊
メール相談・カウンセリングに申し込む
