目次
仕事・職場の人間関係での「苦手」を「OK」にするには？
会議で自分の意見が言えない。
人前で話すプレゼン、雑談も苦手。
新人後輩～部下に仕事を教える時、
話を聞く・相談に乗る時もうまくいかない・疲れやすい。
仕事ができない・向いているのか不安。
＊
ホントはもっとテキパキ仕事でき、
部署の同僚やお客様と堂々と渡り合えたら……。
人の成長・活躍をサポートする力をつけたい。
働く自信と誇りをもって、人や社会の役に立ちたい。
でも…ちゃんと信頼関係を築くやりとり、
できてるのかな？
＊
中には、すでに「気疲れしやすい・会話が苦手・
ネガティブ思考な自分を変えたい」と思い、
多くの知識・テクニックを勉強した方も
いらっしゃるかもしれません。
ただ、頭では分かっても、
イザ本番では気持ちや行動が追いつかないってこと、
ありませんでしたか？
職場で自分らしく力を発揮するためには？
仕事・働き方・人間関係で、
自分がこうありたいと思う姿や、目指す方向性
を見据えて、長所 – 短所を受け容れて活かす。
職場で必要なコミュニケーションをとり、
相手を理解し、信頼関係を築く。
そのためには、
【自分でスムーズ・適切に
ストレスと付き合い、
感情を切り替える・整えること】
が工夫できるようになればOKなんです。
こんにちは。カウンセラーの佐藤さおりです
改めましてこんにちは(^^) 佐藤さおりと申します。
現在、気疲れしやすい・会話が苦手・ネガティブ思考の社員の方たちが、
自分と他人の特性を理解・尊重して、伸び伸びイキイキ働けるよう
に、セミナーやカウンセリングでサポートしております。
＊
わたし自身、口下手・内向的な性格の当事者です。
特に20代後半～30代にかけては、働きづらさを感じてきました。
物心ついた5歳の子どもの頃から、学生時代を経る中でも
不安・悩みがありましたが、社会人になると、それはさらに増しました。
特に困ったのは、入社・入職したての新人の時、そしてその後、
新人教育・後輩指導、OJTリーダーの役割担当となる時までです。
先ほどの不安・悩みは、わたしも体験し、通ってきた道でもあるんですね。
１人で仕事・働き方、職場の人間関係、転職活動で不安や悩みを
抱え、ムリに頑張りすぎてしまい。幸い短期間で済みましたが、
過労から自律神経失調症で通院していた時期もあります。
＊
つまづきの原因、それは、
まずはストレスをこじらせずスムーズに付き合い、
感情を適切に扱う方法を知らなかったから。
同時に、他の人と違う自分のこと、
口下手・内向的な性格のことを否定的に捉えすぎるあまり、
欠点・短所を克服しようとやっきになって、
自分のこと、その特徴、長所 – 短所や強みを受け容れていませんでした。
そのことは、新人や後輩、人それぞれの特性・特徴を
的確に理解して効果的に働きかけることがうまくいかない、
といった悪循環も生んでいました。
◆
「1人で取り組もうとしたのはOKだけど、悩みを抱えて
うまくいかないまま長引いてもホントにいいんだろうか？」
「気づいたら、どうする？」
1人でうまくいかないなら、人の力を借りよう。
もう悩みは減らそう。
ホントはもっと伸び伸びイキイキと働きたい、前に進んでいきたい。
そう思って動き出していきました。
自分の成長課題として試行錯誤を続けるだけでなく、
職場や勉強会の友人知人に知恵と経験で協力してもらったり、
さらにカウンセラー・コーチなど専門家にサポートいただきました。
そのおかげで、より効果的に工夫することができました。
その結果、心身のコンディション・自律神経をスムーズに
整えやすくなり、自分と対人・対グループ／チームに対する
捉え方が柔軟に変わっていきました。
そのことで、仕事や職場の人間関係で困ったことが起きても、
よりスムーズ・効果的に対処し、乗り切ることができるようになりました。
＊
2013年からは、クライアント中心療法やカウンセリング心理学
を学び、対人関係スキルやカウンセリング・
相談対応のスキルを、トレーニングと実務経験を同時並行で磨いていきました。
短大生～４大生から、20～30代の社会人まで、
のべ1130件以上のカウンセリング面談を実施。
メンタルケアから、就職転職・ライフキャリア支援まで対応しています。
◆
現在は、メンタルケアから就職転職・ライフキャリアまでを両輪で、
切れ目のないカウンセリングや、
職場の人間関係と話の聞き方・伝え方の講座を提供しております。
また、今もカウンセリングのトレーニングを、
スーパーバイザー（指導レベルのカウンセラー）の下で
定期的に続けてスキルアップに努めております。
「気疲れしがち・会話が苦手・ネガティブ思考の社員さんたちが、
見えない特性の違いを分かち合いながら、
伸び伸びイキイキ働くことを【毎日】選択できるようになる。
このことを世の中の当たり前にする。
そのために、その人らしく成長・活躍できるよう促し、サポート
することで貢献する。」
このミッション・ビジョンを軸に、
クライアントさんが仕事・働き方でやりたいこと・やるべきこと
を実現できるよう、「再現性」あるメソッドを研究しております。
仕事・働き方、人間関係、生き方の質を上げたい！
自分がやりたいこと・やるべきことに向き合って挑戦したい！
そんな気疲れしがち・会話が苦手・ネガティブ思考の社員さんを、
わたしは心から応援しております(^^)
口下手・内向的な性格の社員さんが、仕事や人間関係でうまくいかない原因
／
実は、気疲れしがち・会話が苦手・ネガティブ思考の社員さん
の多くが、仕事や人間関係でうまくいかない原因は、
３つあります！
＼
①感情の働く仕組みをよく知らない・誤解しているから。
ポジティブ思考で、自分の中で起きたネガティブな気持ち
を、無理して切り替えようとするから。
②自分自身のことや、その特性・特徴
（長所 – 短所、強みなど）、そして
周りの人たちのことや、状況について、
先入観・思い込みから受けとめて、
とらわれているから。
③本やセミナーで勉強した知識・テクニックなど
手段先にありきで、目指す本来の目的や、
相手との関係性、自分軸・自分のありたい
姿と結びついていないから。
抱えた問題・悩みを根本的に解くには？
仕事や職場の人間関係について悩んだ時、
効果的に乗り切って前進するためには、
次の３つが必要です：
①まずは、安心安全な環境で
自分自身と向き合う。
自分の中に正直な気持ちがあることに
気づいたら、そのまま尊重する。
安心し信頼できる他人に、
じっくり丁寧に話を聞いてもらう。
②自分が仕事や職場の人間関係に対応する時、
よくやっている捉え方のクセ・傾向に気づく。
自分のことやその特性・特徴（長所 – 短所、
強みなど）、周りの人のこと、実際の出来事
を、的確に観察・理解し受け容れる。
対応力を磨く。
③そして、自分の気持ちや考え、経験について、
他人に「分かってもらえた」
「自分は１人じゃなく、支えてくれたり
見守ってくれる人がいるんだ」
と実感するような人間関係を体験する。
まずは、不安や緊張、焦りなどの感情的な状態を和らげ、
落ち着いて問題を見つめなおした上で対処することが大事です。
自分１人で取り組むことからスタートはしても、
特に頭では分かってるけど、気持ちや行動が追いつかない状態
の場合ですと、１人だと実際には行き詰りがち、
前に進みにくいのではないでしょうか。
もちろん、家族や友達、職場の人たちに相談することも１つの手です。
ただし、誰もが、悩み相談に対応する訓練を受けているわけでも
ありません。中には、相手が悩みごとを適切に扱って
話を理解してくれるか、また、秘密を守ってくれるか、
疑わしい場合もあることでしょう。そうなると、相談しにくいですよね。
そんな時カウンセリングなら、独立した第三者として秘密を守り、
感情面を適切にケアしながら、話を理解し促すプロがサポート
します。
なので、自分の気持ち・思いや考えに、より集中して話しやすくなります。
◆
また、自分の心の中で思い浮かぶこと、心の中のつぶやきとして、
よく繰り返していることは何か？これに気づき、自覚することが
根本的な解決のカギとなります。
体験した出来事に対して、どう対応したのか。
それは、何を思って、どんな気持ち（感情）になっていたからか。
どんなワケが働いているのか。これらに気づくことからスタートしていきます。
そして、自分が問題としていたことを、丁寧に振り返り、
観察しながら、つまづきの要因となる捉え方・対応の仕方を
修正していきます。
カウンセリングの場合、カウンセラー（プロの聴き手）との対話
を深めていくと、狭かった・アンバランスだった視野が、
段階を追って広がっていきます。
そうすると、自分や他人、物事について、
より的確にバランスよく捉えて理解・判断できるようになっていきます。
自分のあり方や特徴（長所 – 短所、強み）、
やりたいこと・やるべきこと、目指す方向性は何か、
対人・チームや部署のメンバーと、ホントはどんな関係を築きたい
か、より明確に具体的になっていきます。
◆
人が何か問題を抱えて悩んでいる時には、
「こんな状態は自分１人だけなのでは？」とか、
「周りの他人には理解してもらえないのでは？」など、
周りの他人からの冷たい目線・否定的な評価を恐れて疑心暗鬼に
陥りがちです。
カウンセリングでは、カウンセラーと対話するプロセスで、
自分が感じた気持ち・感覚について、
「人間だから、こんな状況だとこう思うこともあるな
（自然な反応だな）」「自分にはこんな一面もあるんだ」など
のように再確認・再発見していきます。
それは、カウンセラーの受け答え（応答）から、
話を受けとめてもらえた、体験を分かち合った、
と実感することで起きてきます。
また、実際に自分に寄り添う理解者や、身近に見守って
支えてくれている人たち（職場の同僚や、家族・友人・
仲間、カウンセラーなど）の存在に、改めて気づくこともあります。
カウンセリングでは、こうした体験を積み重ねていくことで、
不安やストレスが和らいだり、問題・課題に対処できるようになっていきます。
また、解決をみるのが現実的に厳しい場合であっても、
事情を抱えながらも前を向いて、
自分にできること・できそうなことを少しずつトライして、
一歩ずつ前進していかれる方もいます。
カウンセリングを受けた方たちの声
※以下は、個人の感想です。
「なかなか自分を振り返る機会がなかったんですね、
1人だと毎日の生活をただやり過ごすだけで……。
1人でしっかり考えるのももちろん大事だけど、
それで行き詰ったままなら、いったん他人に相談して手を借りると、
そういうのも前に進めるんだなって思いました。
自分としっかり向き合って充実した時間になりました。」
（25歳 女性、千葉県、メーカー・事務）
「一緒に取り組む姿勢でサポート続けてくださって、助かりました。
さおりさん自身も、口下手で内向的な性格の当事者なだけじゃなく、
プロとしてサポートするための実務経験やトレーニングも重ねてる。
静かな情熱をもって働いている姿からも力をもらいました。」
（28歳 女性、埼玉県、広報、紹介予定派遣⇒正社員）
「転職コンサルタントだと、転職・求人あっせんありきですよね。
でも、仕事や働き方、目指す方向性を改めて考えたい時には
こちらだって思いました。
入社後の最初の３，６ヶ月は、新しい職場でなじめるか、
即戦力として貢献できるか、実はハードなんで、
その面でもサポート得られて心強かったです。」
（32歳 男性、東京都、人材サービス・採用）
「初めての面談で、佐藤さんに思い切って
自分のこと、抱えてる悩みを話せたのがよかったです。
私の自問自答を、そばで見守ってもらったような感じがしてます。
変えられない・変えにくいものは、
少しずつ『自分にはこんなところがある』ってとこから始めたり、
『そんな中でも少しできることは？』って考えてみること。
また、長所や特長は、
繰り返し活かせて、自然に笑顔になってるってこと。
ここでの話のやりとりから気づいていけたのは収穫でした。」
（20歳 女性、千葉県、短大卒就活⇒エステシャン）
ご相談は、オンライン(Zoom/Teams)とメールいずれかで、
映像・カメラあり／なし（音声のみ）をお選びいただけます。
※対面（東京都内・千葉県内）は現在、問い合わせベースで実施中
（2024年8月～9月の間は、夏季の熱中症対策を考慮し、オンラインとメールのみとします。
2024年10月～再開予定です。）
ご相談（有料です）のご予約・お申し込みは
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予約お申し込みの方法（相談の流れ、日程と料金）
カウンセリング：1回50分
※各回、最少1週間、間隔を空けます
（カウンセリング効果を高めるため）。
オンライン・カウンセリング：８，８００円（税込）
※千葉・東京より遠方や、海外の方もご利用OK。
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対面カウンセリング：１１，０００円（税込）
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※メール相談もカウンセリングの一環なので、
各1通につき、往復後最少1週間～空けます。
※オンラインとメールカウンセリングは、
新サービスのため【体験モニター募集中】です。個人が特定されない形で
ご感想を提供いただける方限定です。
Zoom：７，７００円、メール５，５００円（税込）
＊１，１００円～お得です
※2024年12月31日まで期間限定
※初めてご利用の場合、例えば１回目はメール相談、
２回目～オンライン・カウンセリング等の組み合わせも相談OKです。
※異動・転職に関わるご相談・対策トレーニングについては、
18～34歳限定とします。
例：自己分析、事前準備、履歴書・職務経歴書、ES、小論文、面接など
（一般常識、教養など学力テスト類には対応しておりません）
※学生の方の場合、割引料金あります。※学生証の提示が必要
オンライン：５，２８０円、対面６，６００円、
メール４，６２０円（税込）。気軽にお問い合わせください。
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やむを得ずキャンセルされる場合は、日程変更も承ります。
できるだけ早め（～予約日の3日前まで）にご連絡ください。
事前連絡のない無断キャンセルと、当日の予約変更の場合、
キャンセル料として料金の１００％を頂戴いたします。
予めご了承ください。
・当日やむを得ず遅刻する場合、必ず事前に一度ご連絡ください。
（予約確認メールに記載した緊急連絡先まで）
遅刻した場合、延長はできません。
予約時と同じ終了時刻で終了いたします。
あらかじめご了承ください。
・度重なるキャンセル・遅刻は、以後、予約を受付しかねます。
あらかじめご了承ください。
<気持ちセルフケア>カウンセリングを受けると…
カウンセラーとの対話を通じて、自分が抱えていた
問題・課題に対して、どんな捉え方や感じ方、
対処方法をとっていたのか、
改めて再確認・再発見するようになっていきます。
・まずは、不安や焦り、緊張や怖さなど
「イヤな気持ち」（ネガティブな感情）が
だんだんと落ち着いていきます。
安心感・冷静さを取り戻すことができます。
・狭かった・アンバランスだった視野が、
段階を追って広がっていきます。
自分や他人、物事について、より的確に
バランスよく捉えて理解・理性的に判断
できるようになっていきます。
・自分のあり方や、やりたいこと・やるべきこと、
目指す方向性は何か、
対人・チームや部署のメンバーと、
ホントはどんな関係を築きたいか、
明確になっていきます。
・最終的には、問題や課題にまっすぐ向き合って
取り組み、より効果的に対処・解決する力が
身につき、発揮できるようになります。
・心の内面的な成長と共に、表情や伝え方、姿勢・態度
などの外面的な変化も伴って、人間的により成長して
いきます。
・多様な人や物事、状況の変化に対して
幅広く受け容れることができるようになります。
・しかも、周りの人（職場の同僚、新人後輩、部下、
先輩や上司、取引先のお客様など）の気持ちを、
より正確に汲み取って受けとめ、尊重できるよう
になります。
そうした各々の相手を理解し、関係を深めていくと、
理解や協力、信頼を得やすくなっていきます。
・さらに、自分の気持ちや考えを尊重して、
適切に丁寧に扱うコツがつかめるようになります。
折れない、よりしなやかな心を育んでいくことが
できるようになります。
「カウンセリングでうまく対処・解決できるよう
になるかな？」と思う方もいることでしょう。
もしも、１人で取り組んでみてもうまくいかない
まま長引いているのなら…
気持ち・メンタル～仕事・働き方の方向性を整える
ためにプロの手を借りてみる。これも１つの手ですよ。
問題・課題を解く糸口をつかんで少しでも前に進むため
に、一歩踏み出してみませんか？
カウンセリング(ご相談)のご予約・お申し込み
まずは、オンライン・カウンセリング
(Zoom/Teams)や、
メール・カウンセリングの
体験モニターにお越しいただくのも１つの手です。
※2024年12月31日まで期間限定
※ただ今、体験モニター募集中です。個人が特定
されない形でご感想を提供いただける方限定。
Zoom/Teams：７，７００円、メール５，５００円（税込）
＊１，１００円～お得です
※初めてご利用の場合、例えば１回目はメール相談、
２回目～オンライン・カウンセリング等の組み合わせも相談OK
ご相談やセッションの内容等につきましては、秘密を厳守いたします。
どうぞご安心ください。
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