セミナー体験レポ「雑談、話し方・聞き方のコミュニケーション入門」
雑談や話し方・聞き方について、
ご興味あるでしょうか？
わたしのクライエントさんや、これまでの
職場のスタッフさん、友達・勉強会仲間
には、
「雑談が苦手・会話が続かない」で
悩む・困る方がよくおられます。
今日のテーマに興味があるかもしれませんので、
こちらでシェアいたしますね。
◆
昨日7/27（日）午後は、次の講座に参加していました。
【グループワーク＆コンサル】
雑談、話し方・聞き方のコミュニケーション
入門（講師＆ファシリテーター 鈴木雅幸）
2022/07/17（日）14：00～16：00（2時間）
どんな体験をしてきたか、一言でいうと？
「自分と人とが、それぞれの問題・課題に
向き合う、かつ、お互いにそれを支え合う」
そんな体験だったな、と。
そして、それが可能だったのは、厳しく・
冷たいではなく、
【真摯で思いやりがあり、温かい関係が
生まれていたからではないか】と思っています。
◆
参加したきっかけはこんなことでした：
雑談、話し方・聞き方について、
自分なりにできるようになったことは増えてきてはいる。
けれど、雑談・話し方・聞き方は、
仕事、家族、友達、地域の勉強会
など、いろんな場面で人間関係を築くのに
不可欠。
だから、機会があるごとに学び続ける必要があるからです。
学んだことが身につき、実際にできるようになるには、
プロセスが要るし、それにかかる時間も要る。
そして、自分１人で気づくこともあれば、
視野が狭い／アンバランスな場合、
１人だと気づきにくいこともある。
そうすると、第三者やプロの目線での
フィードバックも必要。今の自分の状態と
課題をしっかり認識したい。
こう思ったので、参加しました。
◆
今のわたしには、
苦手意識やストレスはだいぶ軽減された
とはいえ、今でも特にこんな場面では
困ることがあります：
＊大人数（20～30人など）の場で話す、
４人以上のグループワークや質疑応答の
やりとりの場面
＊参加する集まりの場で、「自分はここに
ちゃんと存在していたい、参加していた
い」と思うあまり、話すぎてしまうと思う
時
参加者の皆さんは、どんな時に困ったり、
あるいはどんな工夫や取り組み方をされて
いるのかにも興味があって、参加しました。
セミナー開始、どんな進行スタイルか？
今回のプログラムでは、雑談、話し方・聞き方に関わる大事なポイントが書かれた
「＜事前学習＞のテキスト」を、当日までに
読んでおくようメールで説明がありました。
当日は、各参加者が、どんな場面で困ったり苦手と思ったりするか？この話題からスタート。
それについて、１人１人あるいはお互いに
思ったり感じたりすることを話したり、
鈴木さんが、まずはその人の状況や状態を
ひも解いて整理し、その上で対処のステップなどを解説がありました。
◆
カウンセリング心理学の土台があり、
個別のカウンセリング対応のほか、企業研修などの現場で活躍されている鈴木さん。
泰然自若と言いますか、落ち着いて気持ちに余裕がある姿勢でファシリテートしておられました。
一方的な講義ではなく、
全体で対話しながら進めていくスタイル。
当日、そこに参加した人たち（ご自身も含めて）
が、自然に取り組みたいと思ったことを、
そのままに向き合えるようにする。
そういったねらいがあるようにお見受けしました。
今回、得た学びと今の課題は？
鈴木さんからのフィードバックや、参加者の
皆さんとやりとりをしたことで、
わたしが得た学びと今の課題は、大きく次の
３点です：
①人間関係は、やっぱり手間をかけて大事に
しよう。
例えば、一時はライフステージが変わったこ
とで、疎遠になってしまったとしても、
これから変化する可能性もある
②対・人や対・グループで、
話す・聞くのバランスをとることについて、
自分なりのコントロール感覚を働かせている
ことをもう少し信頼してもOK
③学習不足はあっても、
引き続き繰り返し学び、実際にやってみる。
できることから少しずつマシにしていこう
その他、OKな場面・行動もあることにも
目を向けてみよう
◆
参加者の方もおっしゃっていたとおり、
セミナーが終わった後、自分で日々の生活の
中でいかに取り組んでいけるかがカギを握る
ことを念頭に置きつつ、
職場や家庭、勉強会やボランティアの場で、
また少しずつ試してみます。
◆
終始、和やかで、どの人もウェルカムな
場づくりがあったおかげで、とても心地よく過ごすことができました。
誰におすすめしたいか？
＊他人の目・評価が気になるあまり、
人との接し方や会話のやりとりがスムーズ
にいかないと思う方
＊いろいろ気にしすぎ・考えすぎて、
話す・聞く時にうまくいかない方
＊相手の気持ちや表情を、深読みしすぎる／
あまりよく汲み取れないので会話が苦手な方
こんな方たちにおススメです。
鈴木さん、参加者の皆さん、
どうもありがとうございました！
※心理カウンセラー・鈴木雅幸さんの次回セミナー
「【グループワーク＆コンサル】
雑談、話し方・聞き方のコミュニケーション
入門」はこちら：
https://counselinglife.com/?page_id=10981
その他講座やセミナーはこちらから：
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