職場で人の輪に入れない…話し方で盛り上げようと頑張りすぎる時ありませんか？
※今回は、メルマガより一部抜粋でバックナンバー公開してます（2024/2/22(木)配信分）
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今年度も間もなく終わり、
新年度に備えて３月・４月入社の
スタッフさんが異動・退職・転職する。
そんな時期になってきましたね。
年度末を前に、
改めて1年間を振り返って、
皆さんはどんなことを思っていますか？
この時期、職場の人間関係との関わりから、「苦手」「気が重い」「嫌」と思う場面。
こんなお話をよく伺います。
こんにちは。佐藤さおりです。
目次
１．はじめに～「話し上手」「会話の盛り上げ役」になろうと頑張りすぎて空回りしてしまう…
例えば…
＊初対面の社員さんとの初顔合わせ
＊上司との打ち合わせ・面談
＊新人後輩・部下との打ち合わせ
＊同僚との何気ない雑談
＊提案・企画会議でのアイデア出し
（ブレインストーミング）
＊昼休み・ランチタイム
＊飲み会・接待・歓送迎会
あなたにも、こんな場面で
「職場で人の輪の中に入れない…」
「入れても、会話が続かない…」、
「苦手」「気が重い」「嫌」って思った時、ありませんか？
そして、「自分も、ホントはもっと
気楽に会話を楽しんでみたいのに…！」と思う方もいることかと思います。
こういった想いは、
人として自然に思うことの１つではないでしょうか。
＊
わたし自身も、問題をこじらせてしまい
困っていた時期がありました。
特に、新社会人になってから、
35歳くらいに至るまでですね。
「目の前の相手／周りの人たちを
楽しませなきゃ」とか、
「人の話の輪の中心に入っていかなければ」
こんなふうに、ハードルの高い
無理な理想を目指していたんですね。
そして、「気の効いた話ができないと、
つまらない人だ」と思われるのではないか？
と人の目を気にしすぎていたことも。
＊
あなたの場合は、
職場で人との関係づくり・話のやりとりをする時、
特にどんな場面で困るでしょうか？
その時に、どんなことがよく思い浮かびますか？
＊
今日は、
【職場で「話し上手」「会話の
盛り上げ上手」を目指すあまり、頑張りすぎて空回りした。
抜け出す時の基本のポイントと対処のコツとは？】
こちらをテーマにお話ししていきますね。
読んでいただくと、
職場で「話し上手」
「会話の盛り上げ上手」
をむやみにがんばりすぎて空回りしてしまう。
そんな事態から抜け出すための、
基本のポイントと初めの１歩
が分かります。
２．会話の目的はそもそも何だっけ？～人間関係を築くため～
「話し上手ではなく、
人との会話が苦手です……。」
こんなふうに会話への苦手意識を持つ
方の多くが、【「会話の盛り上げ役」にとらわれている】ようです。
＊
具体的に見ていきましょう：
「話し上手」という時によく連想される、
＝「会話の盛り上げ上手な人」
「人の輪の中心に入っている人」
というイメージ。
こういったイメージに照らした場合、
会話がうまく続かないと、
話し下手・口下手、会話ができない、
そんな自分のことを否定してしまいがち
です。
会話がうまくいかないと、
自分に自信が持てない。
そして、人間関係もうまくいかない。
こんな負のスパイラルに陥ってしまう。
そういう場合も多いです。
ほぼ連動しているとも言えるでしょう。
＊
実は、逆を言うと…
３．会話は、人が関係を結ぶ時の手段
人と人、それぞれの存在の間をつなぐ・
結びつけるのが、会話のやりとりです。
特に、人との関係・理解を深めることや、
時間や場・体験を共有する時など。
まず言えることは、会話は、
それらを目的とした時の【手段】だと
いうことです。
＊
例えば、
＊ランチタイムの時間を
一緒に過ごす・場を共有する時に
必要な会話は？
＊目の前の初対面の新人スタッフ
を理解しようとする、あるいは、
上司との関係を深めていくために
どんなやりとりが必要か？
などのように、
【目的に応じた効果的な会話のやりとり
ができればOK！】なわけです。
これが【コミュニケーション能力の
基本のポイント】になります。
＊
とすると、「話し上手」「盛り上げ上手」
「人の輪の中心に入っていく」のは、
そうできればいい、そうなるに越したことはない。
このくらいにハードルを下げることも実はできます。
＊
「会話を盛り上げる」行為は、
人との触れ合いの多様なあり方のうち、その一面に過ぎないとも言えるわけです。
＊
実は、人との触れ合いの多様なありかた
には、「盛り上げ役」以外にも、
実に多様な役回りも見受けられます。
いわば、「守り立て役」です。
盛り上げ役が【主役】とすれば、
守り立て役は【脇役・サポーター・促進役】ですね。
例えば、こんな多様な人たちがいること
で、自然な関係性・会話のやりとりが
成り立っている面もあります：
「冷静に情報を得たり、状況判断したり
する人がいて助かる」
「人の話を興味をもって聞いて、
口数は少ないケド、反応がいい」
「穏やかにその場にいてくれて
ありがたい」
「的確な質問や、ボソッと一言で
いいアイデアがもらえる」
「静かに一緒に過ごすことができて、
沈黙も心地いい」
「落ち着いたおしゃべりで和やかだ」
こう捉えると、「会話の盛り上げ役」は
確かに１つのあり方ではあるけれど、
常にそうとは限らないことも、
よく分かることでしょう。
＊
「話し上手」「会話の盛り上げ上手」は、
必ずしも目指したり、とらわれたり
しなくてもいいのではないでしょうか？
＊
実際には、人にはそれぞれ、
いろんな関係・つながり方があって、
その必要に応じて会話のやりとりをする。
それなら、
「話し上手」「会話の盛り上げ上手」
といった役回りを、
いったん自分の脇に置く。
そして、会話を盛り上げるのは、
得意な人に任せていく。
【自分なりの関係づくりや、
目的と必要に応じた会話ができれば、
他の役回りもOK】こう捉え直してみるのも１つの手と言えるでしょう。
４．最後に
それでは、職場での人間関係・会話において、
「話し上手」
「会話の盛り上げ役」ありきにとらわれないとすると、
何を目指していくと効果的なんでしょうか？
この点は、2/27（火）20：30配信の
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それでは、また。
佐藤さおりでした！
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