職場の人間関係◆難しいのはなぜだろう？～家族・友達との違いとは～
こんにちは。佐藤さおりです。
９月、10月の秋入社の方は1～２ヶ月経ったところですね。
少しなじんで落ち着いてきたところでしょうか？
あるいは、仕事や職場の人間関係の
難しさを感じたこともあるかもしれませんね。
環境の変化があると疲れ・ストレスを溜めやすくなります。
また、秋から冬にかけて、夏からの疲れ・ストレスを溜めてきた
場合、自律神経が乱れやすくなります（体調不良や、意欲の低下、気分の落ち込みなど）。
休息で疲れを適度にとって、くれぐれも心身お大事になさってくださいね。
ところで、あなたは、職場の人間関係の特徴、
家族・友達とどう違うのかって
考えてみたことありますか？
職場の人間関係の特徴って何だろう？
例えば…
Ｑ１．職場と家庭なら、
一緒にいる時間はどちらの方が長いだろう？
Ｑ２．自分が万一のイザという時。
特に病気・ケガをした、災害や事件事故など、
まっさきに駆けつけ、さらに付き添い
看護・ケアをするのは、
どんな間柄の人たちだろう？
ちょっと考えてみてください。
◆
Ａ１．職場の方が、人と一緒にいる時間が長い。
Ａ２．まずは家族＞恋人＞親友・友達
そして＞職場の人たち。関係性の順番はこの順。
こう捉えている方は一般的には多いことでしょう。わたしもそうです^^
職場では長時間一緒にいても、Ｑ２のよう
に家族・恋人・友達ほど身近ではなく、
親密でもない。
◆
この家族・恋人・友達のもつ関係性・役割
は、心理学では「重要な他者」と言われています。
職場では、確かに友達～親友になることもありますよね？
ただし、極めて限られています。
その多くは「重要な他者」とは言えない
関係性なんですね。
◆
例えば、特に異動・転職後、
新しい職場で同僚の方たちと
「仲良くなりたい、距離を縮めたい」と思う時、
特に女性で20代半ばくらいまでに
多く見られるのですが、
「職場で友達が欲しい」と思う方も
少なからずいらっしゃいます。
例えばこんなふうに。
========
転職して間もない状況で、
新しい職場でなじめません。
友達が欲しいなと思うけれど、
すでにできあがってしまったグループ
の輪の中に、入っていくことができません……。
新しく関係をつくってつながっていく
って、なかなか難しいなあって思います。
========
新しい職場で周りの人たちと、できるだけ
気持ちよく働いていけるような関係を
つくりたいけど、
関係がすでにできてるグループに参加するのは
そう簡単にはうまくいかない。
そう思うのも無理はないことですね。
◆
ただし、「職場で友達が欲しい」と思う時、自分が相手の人に
期待する関係性・役割と、
相手が自分に求めるそれが違う・
ズレている場合もあります。
そのことで、ぎくしゃくしたり、時には
トラブルになることも。
うーん、こんな事態はできるだけ
避けたいところですよね？
◆
今日は、
「職場の人間関係・人付き合いが難しいには、ワケがある」
このテーマでお届けします。
家族・友達とどう違うんだろう？そんな
視点を交えながら、お話ししていきますね。
読んでいただくと、
職場の人間関係の特徴は何か？
身近な家族・友人とはどう違うのかが
分かります。
新社会人になった方や、異動・転職で
新しい職場になじめないでいる時、
周りのスタッフさんと
「仲良くならなきゃ」とむやみに焦らずに済み、
冷静さ・落ち着きを取り戻すことができます。
さらに、職場で相手のスタッフさんに
期待する・される関係や役割のあり方
や、距離感・範囲が分かります。
そしてその期待をスムーズに調整しやすくもなりますね。
仕事を進める上で支障があるか／ないかをチェックする
ポイントはこちら：
【職場の人間関係は、スタッフとして
業務を進める上で支障がない状態ならOK、十分に成り立っている】
職場では、友達や家族ほど距離が近い・
親しいといった関係ではありません。
なので、自分のすべてをオープンにする
必要はないし、また逆に、職場で
周りの人のすべてを分かり合い
仲良くなる必要性もさほどないんです。
＊職場での人付き合いに苦労されている方には、
少し気が楽になってホッとすることかもしれませんね。
職場での人間関係～その特徴と難しさのワケ
なぜなら、身近な家族・親しい友人とは
違って、
①職場の相手1人１人が抱えている、個別の事情・背景
（相手の心の領域）が、実のところ具体的にはよく知らない
・理解できていないから。
例えば、生まれつきの体質、気質・性格、
子どもの頃の環境（家庭・学校など）、
これまでの社会人としての体験、
毎日の過ごし方や価値観、生き方などについて。
これらは、家族や友達で親密な間柄なら、
お互いの事情をある程度、共有している場合もよくあります。
ただし、職場ではそこまでプライベートの
ことを知らないままでも、
業務を回していければ仕事上の関係が十分成り立ちます。
例えば、相手がどこ生まれどこ育ちかなどは、よく知らなくても済んでいるわけです。
もし職場で相手の事情・背景に
不用意に深く触れていく、共有するよう
期待すると、今度は逆に不適切な働きかけになってしまいます^^;
「深く立ち入り過ぎる」というわけです。
というのも、会社など勤務先には、
事業（経営）の目的があって、
その実現のために生産性を高め、
業績を向上させていく。
その目的に合った関係のあり方が
求められるからです。
これは、職場での人間関係の特徴の１つですね。
にもかかわらず、
②①のような、事情をよく分からない相手
と、長時間一緒に時間・場を共有して
過ごすのがほぼ当たり前
（業務内容、勤務時間・休憩時間、
デスクワーク・会議、外回りや出張、イベントなど）。
一方、家族や友達と過ごす時間は、
年数は多くても、１日～１週間の中では思いのほか短いんですよね。
改めて考えてみると^^;
家族なら、平日は朝ごはんとお夕飯の時、あとは休日。
職場で終日、多くは７～８時間前後を
一緒に過ごすのと比べると、とても短い。
これも例えば、お仕事の繁忙期、残業や
休日出勤もある場合だと、
自宅にはとにかく寝るためダケに帰ってさらに短くなることも。
そうなるともう、どちらに”お住まい”なんだか…^^;
距離が遠め・親しさがさほどなくても
成立する相手と、長時間過ごすのは、やはりストレスフルになる
のも無理はないかと。
◆
③業績・成果の価値（何をどう成し遂げたか・達成したか）が、
存在価値（ただそこにその人が存在している）以上に、重視される傾向がある。
この意味での利害関係に基づくやりとりが多い。
家族、恋人、親友、友達は、
その人がただそこにいるという存在
それ自体を受け容れたり、一緒に場を共にして
関係を深めるのが前提となる面があります。
※もちろん個々の関係性によって
一概に言えない面もありますが。
一方、職場の人間関係では、その人が、
仕事の現場で何を達成したか、
勤務先や取引先に対して何にどう役に立ったか。
こういった業績・成果の価値の方に比重が置かれます。
例えば、「使い物になるかどうか」とか、「あの人は使える／
使えない」「できる人／できない人」と能力評価する言葉が
職場で交わされる時があるのも、こうした背景が影響しています。
＊わたしは少なくとも個人的には、
機械やロボットじゃないんだから、
”高い／低いスペック”で人物評価するような表現は
ステキとは言いがたいって思うし、使わないけど^^;
自分がこうした社会的評価にも影響して
くるような事柄と関わりながら、
同僚と一緒に長時間取り組んでいく。
その意味で利害関係にあるし、
損得勘定も働きやすいという一面もありますね。
構造的に見ても、結構、結果を出す上での
緊張やプレッシャー、不安を感じやすく
なるのも当然のことと言えるのではないでしょうか。
職場の人間関係が成り立つには、
こんな３つの事情・ワケが働いていると
言えます。
まとめ
今回のポイント、おさらいです：
【職場の人間関係は、スタッフとして
業務を進める上で支障がない状態ならOK・成り立っている】ということ。
ある意味では、家族～友達と比較すると、
親密さの面では職場の方がハードルが低いとも言えます。
そこまで距離を縮めなきゃと必死になる
必要もありません。仕事が回っていれば支障がなければいいんです。
ただし、人の存在それ自体より、業績・
成果の価値の方にグッと比重がかかる。
なので、結果を出す上での緊張や
プレッシャーを感じやすくなる。
自分が、周りの人たちに、自分の能力を
どう評価されているか気になる。
そんな前提・構造がある。
この意味で、職場の人間関係に独特の
難しさ・厳しさがある、と言えるでしょう。
◆
職場の人間関係で困っている方、
周りの人との関係が築けているか不安・
気になるという方は、
まずは手始めに、このことをチェックし
振り返ってみてはいかがでしょうか？
【職場では、自分がスタッフとして
仕事を進めることができるような
関係が築けているか？支障はないか？チェックしてみる】
日々効果的に働く上でのヒントの１つになればうれしいです^^
◆
伸び伸びご自身の力を発揮でき、
イキイキ働けますように。
それでは、また。佐藤さおりでした（^^）
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