職場で話し声・物音がうるさい…集中するには？
こんにちは。佐藤さおりです。
職場で仕事に集中したいけど…できない、難しい…。
今日はそんなお悩みをシェアしますね。
職場で新しい仕事のアイデアが
浮かんだ。提案企画・プレゼンのアイデア出しをしたい。
クリエイティブな視点・独創性が必要だ。
またある時は、アンケートを集計。
支払い請求書で金額をチェックなんて時もある。
正確に計算が必要だ。
とはいえ、
そんな高い集中力が求められる時に限って……ムムっ！
人の話し声や物音がうるさい……
気になってしまい、集中できない……
そんなことってありませんか？
わたしも、たくさん体験してきました^^;
◆
職場というのは、例えばカフェで見知らぬ人が発する雑音とは
異なり、“顔見知り”が物音・話し声を発します。
すると脳は、自動的に「自分に必要な情報だ」と判別します。
このため、周りの会話の内容までキャッチしやすくなります。
ということは、気が散って作業を中断せざるをえない、
ある意味、集中しにくい環境なのです。
なお、特に内向的な性格の方
の中には、音の刺激にも
敏感に反応しやすく「耳や神経に障る」と感じる方もいます。
◆
それでは、職場で
できるだけ話し声や音を気にせずに集中するには、どうしたら効果的でしょうか？
３つのコツがあります：
①音をさえぎる
②音を変える
③別の感覚に変える
1つ1つ見ていきましょう。
音をさえぎる
高い集中力が必要な作業に効果的なのは、
何よりもまず、それに「適した時間と場所を割り当てる」こと。
逆を言うと、
声や音のジャマが入らないよう
工夫することです。
例えば…
・音をブロックする（耳栓・イヤホンがOKな場合）
・静かな時間を確保する
⇒電話やミーティング、来客で、人の出入りが予想される時間帯は避ける。
（例：午前中の朝イチをねらう など）
◆
とはいえ、いつものデスクだと、電話が入ればやむなく応対、
同僚や上司が立ち寄ればついつられて話しがちであれば…
・静かな場所を確保する
例えば、空いている作業スペースや会議室を予約、移動する。
外回り中の喫茶店・コワーキングスペースを利用する。
・「集中タイム」を割り当て、宣言する
「～時から～時、○○の作業に集中します。
〆切も～～で迫っているので。
恐縮ですが、その間電話だけ、お願いできますか？」
一例ですが、このように事前に協力を求めておくのも、
１つの手ですね。集中しやすい環境を創り出します。
【制約はあるもの。その中でもできる可能性を模索する】わけです。
※注意
ただし、１人で勝手によりも、周囲に理解・協力を求めて、
お互いに助け合うことが必要となります。
個人はもちろん、チーム・部署、職場全体にとっても
効果的です。
企業の「集中タイム」事例を基に
（政府も「がんばるタイム」として奨励中ですね）、
お試しから業務改善～社内制度として推進するのも
１つの手ですね。
音を変える
さて、「１．音をさえぎる」ができれば、それに越したことはありません。
とはいえ、実際、職場環境によっては難しいかも^^;
例えば、サービス業なので、
窓口でのお客様対応や電話応対の関係上、
耳栓・イヤホンは着用不可、というオフィスもあることでしょう。
わたしの職場もそうでした。
◆
そういう場合は、音を変える、という手も採ることができます。
・音を上書きする
ラジオやBGMがOKの職場なら、音を流してみる。
ラジオNGなら、脳内でBGMを流します
（自分の頭の中で好きな音楽をBGM代わりにかける^^）
ただし、歌詞がある曲は、短時間であれば一時的にはOKですが、
長時間だと、これまた脳が自動的に言葉の意味を理解しよう
として気が散りやすくなるのが、実は難点です^^;
おススメはインストロメンタルや、環境音です。
雨や波、鳥の鳴き声などですね。
・音を同調させる
電話の鳴る音や応対時の話し声が気になるようなら、
自分も思い切って、電話応対の時間に変更してしまう
・音の環境を変える
トイレ休憩や、階段を散歩するなど、いったん部署を出る。
５分ほどの休憩でも、気分を変えられます。
別の感覚に変える
先ほどの１や２．をやっても歯が立たない時は、
思い切って、聴覚・耳以外の別の体の感覚を意識します。
アイデア出しや、数字・文章チェックなど、
頭や目を使う作業が多かったところを、
手作業（触覚）に変えるのも１つの手ですね。
・PCでアイデア出しをしていたのを一旦停止し、
手書きに変える
・ファイリングなど、手を使う作業に変える
（音があってもできる単純作業に。例えば調べものや資料整理など）
・手足、首・肩をグルグル回すなど、ストレッチの体操をしてみる
体を使うので、脳疲れもとれて、気分もスッキリ切り替えやすいですね。
まとめ
今回は、職場でささいな音・声が気になって、
集中できない。そんな時に切り替える
３つの方法をお伝えしました。
１．音をさえぎる
２．音を変える
３．別の感覚に変える
職場で物音や人の話し声と
うまく付き合い、集中できる環境づくりをすることができます。
職場で集中力が必要なここぞ！という時、
ぜひ試してみてくださいね^^
皆さんが明日も、
持ち味を生かして伸びのび働けますように。
お読みいただき、ありがとうございました（^^）
それでは、また。佐藤さおりでした。
◆
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